Как долго происходит возврат на карту в Пятерочке

возврат в пятерочке на карту как долго

Не всегда купленные товары в торговой сети Пятерочка удовлетворяют требованиям покупателей. Могут быть и иные предпосылки, по которым покупатель может обратиться с претензией. Товар ненадлежащего качества, его могут заменить или вернуть денежные средства. Но может быть и ряд других моментов по неверным транзакциям. В этом случае осуществляется возврат в Пятерочке на карту, как долго продлится процедура, зависит от оперативности действий с вашей стороны, и скорости таких операций в самом банке, где вы обслуживаетесь.

Как долго происходит возврат в Пятерочке на карту

Как быстро будут возвращены средства за возвращенный товар в супермаркет, зависит от нескольких факторов. Дело в том, что чаще всего такая операция происходит на основании письменного заявления покупателя. Так что оперативность работы бухгалтерии станет одним из основных факторов.

Ваша заявка может быть передана в банк через 2-3 дня, а может и через неделю. С этого момента и следует вести отсчет времени. Максимально быстрый возврат проводит банк ВТБ24. Обычно от получения заявления до момента возврата проходит 12 дней. Если ваши средства не приходят более длительное время, действуйте так:

  • Обратитесь в бухгалтерию Пятерочки.
  • Посетите банк, в котором у вас открыт счет.

Это поможет выяснить на какой стадии сейчас процесс.  А вот возврат в Пятерочке на карт , если обратиться сюда в тот же день, когда куплен товар, является более простой процедурой. Операцию просто отменят, а средства вернутся на пластик в тот же день.

Обратите внимание! Скорость возврата денежных средств на карту в Пятерочке в первую очередь зависит от того в какой срок вы обращаетесь с заявлением.

возврат средств на карту в пятерочке

Что может стать основанием для возврата в Пятерочке на карту?

Покупая любой товар в магазине желательно его внимательно проверить, чем пробивать его на кассе. Если же средства с карточки списаны, а вас не устроило качество, то не затягивайте с его возвратом. Чаще всего ситуации, при которых списанные средства супермаркет вернет на ваш, выглядят таким образом:

  1. Некачественный товар, возврат которого производится без его замены на аналог по назначению, составу и цене.
  2. Магазин допустил ошибку, и сумма в чеке оказалась превышенной. Сюда же можно отнести и разницу между ценником, и пробитой суммой.
  3. Покупка в интернет-магазине Пятерочка, когда после проведенной транзакции покупатель принимает решение отказаться от заказа спустя несколько часов.

Не редкость и технические проблемы. Может произойти двойное списание средств. Или сумма снятая карта не поступила на счет супермаркета. В таких ситуациях операцию просто отменяют, деньги возвращаются на карту, и не придется готовить официальных заявлений.

возврат товара в пятерочке

Условия и сроки возврата денег на карту покупателя

Обратиться с заявлением в супермаркет имеет право только владелец карты, с которой произведено списание. При обнаружении товара несоответствующего качества, или другим причинам, обратиться с заявлением нужно до истечения 14 дней с момента совершения покупки.

Торговая сеть при осуществлении таких операций всегда фиксирует, какой срок прошел с момента покупки. Поэтому основанием к возврату должен быть чек, который вы получили на кассе. Варианты для того, чтобы вам вернули средства:

  1. Обращение в магазин до истечения 24 часов – самый простой.
  2. Направление заявки на возврат через горячую линию банка, либо посещение магазина на 2-14 день после покупки.

Если не хотите, чтобы возврат в Пятерочке на карту затягивался, проверьте купленный товар в тот же день. Обнаружение несоответствия в тот же день и обращение с претензией в сжатые сроки упростит и ускорит процедуру возвращения денежных средств.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.