Как привязать карту Пятерочки 5ka Card к другому номеру телефона

Покупатели Пятерочки пользуются возможностью получения скидок на необходимые товары. Для этого они приобретают карту лояльности магазина. Она привязывается к контактному телефону. Таким способом проходит активация, и начинают накапливаться баллы и наклейки за покупки. Если сменили, утеряли номер, то привяжите карту к другому, следуя инструкции.

Как привязать карту «Выручайка» к другому номеру на сайте Пятерочки

При активации пластика допускается указывать только один телефон, к которому она будет привязана. Если вы его поменяли, то возникает необходимость внесения новой информации в базу. Сделайте это в личном кабинете на сайте. Порядок действий будет следующим:

1. Пройдите по ссылке https://5ka.ru/.
2. В правом верхнем углу выберите раздел «Личный кабинет».
3. Введите логин и пароль для входа.
4. Перейдите в раздел «Настройки профиля». Он находится в меню в левой части экрана.
5. В поле «Контактная информация» отобразится действующий номер.
6. Введите новый телефон и сохраните изменения.
7. Если кнопка замены недоступна, то кликните по строке «Как поменять номер».
8. Следуйте указаниям. Чаще всего советуют обратиться к оператору в колл-центр.

Привязываем карту Пятерочки к другому номеру в мобильном приложении

Если предпочитаете пользоваться мобильным приложением, то совершите аналогичный порядок действий:

1. Откройте приложение Пятерочки, нажав на его иконку на экране телефона.
2. Пройдите авторизацию в системе.
3. Перейдите в раздел, где создается электронная версия карты.
4. Нажмите на кнопку «Сменить личные данные».
5. Введите новый номер.
6. Сохраните изменения, нажав на соответствующую кнопку.

Как сменить номер телефона на карте Пятерочка с помощью оператора

Если в официальном приложении и на сайте нет возможности сменить номер телефона, то обратитесь за помощью к оператору контактного центра. Следуйте инструкции:

1. Наберите номер 8-800-555-55-05 в любое время, т.к. сотрудники колл-центра работают круглосуточно. Звонок бесплатный;
2. Сообщите оператору, что хотите привязать карту Пятерочки к другому телефону.
3. Он задаст несколько вопросов (на кого оформлена карта, ее номер, дата рождения, прежний номер).
4. После проверки данных в программе сотрудник попросит сообщить новый номер для привязки.
5. Когда оператор внесет новые сведения в программу, придет соответствующее уведомление.
6. Карта лояльности будет привязана к другому телефону.

Но если вы утеряли карту, то оператор заблокирует ее. В этом случае сотрудник колл-центра предложит приобрести новую и привязать ее к другому телефону. Но ваши накопленные баллы не восстановятся.

Зачем нужно менять номер телефона, привязанный к карте Пятерочки

В том случае, если вы поменяли номер телефона, но не привязали его к карте лояльности магазина, возникнут некоторые проблемы. В их числе:

• не сможете авторизоваться в личном кабинете, т.к. смс с паролем будут приходить на прежний номер;
• если утеряете карту, то не восстановите накопленные баллы и наклейки. Это связано с тем, что номера будут отличаться. Для восстановления карты и накоплений потребуется прежний телефон;
• не будете получать информацию об актуальных акциях, персональные предложения и т.п.