Как поменять номер телефона в контактах карты Пятерочка

как поменять номер телефона на карте пятерочка

У Пятерочки есть карты лояльности, которые известны покупателям как «Выручай-карта». Они позволяют накапливать бонусные баллы, и тратить их при расчетах на кассе, снижая реальные денежные расходы на покупки. Активация карт – главное условие для списания баллов, при этом происходит их привязка к конкретному телефону. Расскажем, как поменять номер телефона на карте Пятерочка, доступно ли это, и можно ли изменить эти данные в личном кабинете покупателя.

Как поменять номер телефона на карте Пятерочка: инструкция пошагово

Самое простое в данном случае позвонить на номер сети магазинов 8(800)555-5505.Здесь можно получить консультацию по любому вопросу. Впрочем, это один из первых способов, как действовать в подобной ситуации. Альтернативные варианты, которые можно попробовать будут такими:

  1. Личный кабинет на сайте магазина.
  2. Мобильное приложение, если оно установлено на ваш смартфон.

Изменение номера телефона – вполне реальная процедура, которая предусмотрена правилами программы лояльности. Оператор предлагает воспользоваться вот таким способом:

  1. Наберите номер горячей линии 8-800-555-55-05. Звонить вы можете в любое время, контактный центр работает круглосуточно и звонок будет бесплатным.
  2. Дождитесь, когда произойдет соединение с оператором.
  3. Приготовьте заранее свою бонусную карту, или перепишите ее номер. Он потребуется при внесении данных.
  4. Озвучьте номер карты, и номер телефона, к которому она привязана в настоящий момент.
  5. Сообщите оператору, что желаете изменить привязанный к карте номер телефона.
  6. Вас могут запросить дополнительную информацию, для идентификации в системе.
  7. Оператор поинтересуется, на какой номер вы желаете привязать карту. Сообщите его без ошибок.
  8. Дождитесь смс на телефон, подтверждающего, что карта теперь привязана к новому номеру.

Обратите внимание! Через контактный центр Пятерочки выполнить перепревязку карты к новому номеру телефона – самый надежный способ.

как поменять номер телефона на карте пятерочка - горячая линия

Как поменять номер телефона в личном кабинете покупателя 5ka

Кабинет покупателя имеет функцию по редактированию личных данных. Ранее здесь была доступна опция по самостоятельной смене телефонного номера. Можно было авторизоваться, перейти в раздел «Профиль», и изменить действующий номер.

Однако условия программы претерпели изменения, и в связи с увеличением факта незаконных списаний баллов, такой функционал убрали. Нет такой возможности в мобильном приложении магазина. Поэтому здесь получается без альтернатив.

Способ сменить номер телефона в Пятерочке остается только один – обратиться по телефонам службы поддержки торговой сети.

Впрочем, это не самый худший вариант, учитывая что горячая линия многоканальна. Ожидание ответа оператора максимально занимает несколько минут. Но чаще соединение происходит со специалистом практически сразу. Да и у вас будет 100% гарантия, что поменять номер телефона Пятерочки на карте вам точно удалось.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.