Как отвязать карту Пятерочки от прикрепленного номера телефона

Карта «Выручай» дает покупателям одной из крупнейших сетей розничной торговли пользоваться скидками на товары, и копить баллы на бонусном счете. Карточка при регистрации привязывается к телефонному номеру. Но данные могут измениться, или пластик будет утерян. В этом случае полезно знать, как отвязать карту Пятерочки от номера телефона. К примеру, для смены карты вам потребуется сначала заблокировать старый пластик, отвязав его от мобильного. Иначе новый дисконт будет невозможно добавить к действующему счету, чтобы сохранить накопления.

Как отвязать карту Пятерочки от номера телефона

Если вы сменили сотового оператора, и у вас изменились данные телефонного номера, то стоит задуматься о предоставлении актуальных данных в программу лояльности торговой сети. Дело в том, что по условиям программы, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, информация должна быть достоверной. За нарушение правил вас могут забанить, карту аннулировать, а все накопления списать разом.

В правилах есть еще один нюанс – к одному номеру может быть привязано не более одной карты. Если же номер сменился, то требуется внести в базу оператора новые сведения. Есть два пути:

1. Личный кабинет на сайте, где можно создать виртуальную карточку. Создайте здесь электронную карту, и в разделе «Сменить личные данные» добавьте для нее новый телефонный номер. В дальнейшем пользоваться такой карточкой можно только через мобильное приложение.
2. Второй вариант – обратиться за помощью в службу поддержки. Наберите номер 8(800) 555-55-05, сообщите оператору о необходимости смены номера телефона. После идентификации вас в системе – по привязанному к карте телефону, и дате рождения, в базу внесут новый номер телефона. Вы сможете пользоваться той же пластиковой картой, но привязана она будет к другому телефону.

Важно! Если карта была утеряна, то блокировка выполняется через горячую линию торговой сети. В этом случае сохранить баллы вы сможете, но обязательно решите вопрос с оператором по обновлению данных на новый номер телефона.

На официальном сайте торговой сети https://5ka.ru/ находится кнопка доступа в личный кабинет. После авторизации в нем у вас будет возможность провести блокировку карты. После этого восстановить ее активность вы сможете только через звонок в колл-центр Пятерочки.

Зачем отвязывать карту Пятерочки от номера телефона покупателя?

Своевременная смена цифровой комбинации мобильного может быть действительно актуальной во многих случаях. Исходить нужно из ситуации, и действовать соответственно с тем, чего в итоге хотите добиться, пытаясь отвязать карту Пятерочки от номера телефона:

• У вас поменялся номер, и вы желаете продолжить участие в программе с ним, чтобы своевременно получать свежие предложения от магазина.
• Ваша карта потеряна, и вы желаете ее переоформить, но уже указать другой номер телефона.
• Вы вообще хотите отказаться от участия в программе лояльности, и удалить свои данные из базы.

Во всех указанных ситуациях правильнее всего позвонить на горячую линию. Такой способ самый оперативный и действенный.