Как подарить наклейки Пятерочки через мобильное приложение

Своим постоянным покупателям Пятерочка на карту лояльности начисляет не только баллы, но и наклейки. Они предназначены для участия в различных акциях. Наклейки можно потратить на приобретение товаров из определенной категории. Если не хотите принимать участие в акции, то подарите наклейки другому покупателю Пятерочки, используя приложение.

Как подарить наклейки в Пятерочке через приложение

Если накопили достаточно большое количество наклеек, но у вас нет необходимости в тех товарах, на которые проходит акция, то подарите их своим друзьям, близким или знакомым. Проще всего это сделать в приложении. Там сразу посмотрите количество накопленных наклеек и осуществите перевод. Пройдите ряд шагов:

1. На своем телефоне зайдите в магазин приложений (Play Market, AppStore).
2. С помощью поисковой строки найдите официальное приложение Пятерочки.
3. Нажмите на кнопку «Установить».
4. После загрузки откройте приложение. Для этого нажмите на его значок на экране мобильного устройства.
5. Отметьте свое местоположение — выберите город из выпадающего списка.
6. Пройдите авторизацию в системе.
7. На открывшейся странице перейдите в раздел акций.
8. Выберите актуальное промо-предложение, например: «Бокалы Liveliara», «Тролли 2», «Печемся о каждом» и другие.
9. Появится полное описание акции, ее условия и сроки проведения. Под этой информацией будет указано, сколько наклеек у вас собрано.
10. Нажмите на кнопку «Подарить наклейки».
11. В пустой строке введите номер того, кому хотите подарить наклейки. Если укажите неверный телефон, то вернуть фишки не сможете.
12. Отметьте количество наклеек, которое будете переводить (5, 10, 15, 20).
13. Нажмите на кнопку «Подарить наклейки». В этом случае вы автоматически согласитесь с правилами перевода.
14. Наклейки поступят получателю в течение нескольких минут

После перевода покупатель Пятерочки сможет приобрести товары по акции со скидкой от 30 до 80%. Ее размер зависит от общего количества наклеек.

Почему не получается осуществить перевод наклеек Пятерочки через приложение?

В некоторых случаях система может выдать ошибку при попытке перевода наклеек на другую карту. Наиболее популярные причины:

• Получатель не активировал карту лояльности. Попросите его провести активацию любым из удобных способов: на официальном сайте, по телефону горячей лини, через смс, в мобильном приложении;
• Вы указали неверный номер телефона. Перепроверьте все данные и введите его повторно;
• Пытаетесь подарить больше 20 наклеек в сутки. Таким образом вы превышаете допустимый лимит для одного получателя. Следующий перевод сможете сделать только через 24 часа с момента последнего;
• Технический сбой. Подождите, пока проблему устранят, и повторите попытку позднее;
• Вы отмечаете количество наклеек, которое не кратно 5. В приложении предоставляют для перевода строго фиксированное количество фишек;

В том случае, если не сможете устранить проблему самостоятельно, обратитесь к оператору. Для этого наберите номер 8-800-555-55-05. Сотрудник колл-центра даст рекомендации по дальнейшим действиям.